各位达人们：

       大家下午好！每年年会都有变化，我想我的演讲也要做一些变化，我把最重要的事情，把祝贺的话先讲一讲。首先，我想表达三层意思。

 

第一部分    对达人们致以祝贺、祝福和祝愿

 

第一，恭喜和祝贺

       恭喜的是什么，2018年对于汇通达来说，是划时代的一年，是具有革命性变革的一年，是有里程碑意义的一年。

 

       2018年4月17日，阿里巴巴集团战略投资汇通达45亿元，这不是资本数量的问题，当然钱很重要，45亿元的现金要装满几十辆卡车。但是我觉得比钱更重要的是，汇通达曾经被怀疑过，无论是模式、无论是团队，但是阿里巴巴是世界顶级的互联网企业，阿里巴巴不仅认可了我们，用45亿来证明了汇通达的模式是成功的模式。

 

       更重要的是，我们看到，阿里巴巴和我们开展了7个方面的合作，在一定程度上是赋能于我们，特别是技术，特别是资本，带领着汇通达。我相信这还只是开始，未来还有很多资源，很多合作，我觉得值得欢欣鼓舞。

 

       祝贺的是什么，是我们2018年取得的辉煌业绩。在市场不好的情况下，我们实现了350亿的销售规模、增长50%，利润超额完成。这些都是非常不容易的，让我们给自己一点掌声！

 

       同时要祝贺的，还有我们的获奖的团队和个人，奖项不论大小，代表了公司对大家的认可，尤其看到了很多五周年相伴的平台的伙伴们，这也是非常难能可贵的。让我们给获奖者一些掌声和祝贺，我们也给没有获奖的达人们鼓鼓劲，意味着今年我们还有机会，包括我在内。

 

第二，感谢和慰问

       伟大的背后意味着艰辛，辉煌的背后意味着付出，我们取得优异的成绩背后意味着辛勤的劳动。天道酬勤，天上不可能掉馅饼，一分耕耘一份收获，所有的一切来自于全体达人们的共同努力。在这儿，我想代表董事会对大家付出的努力表示衷心的感谢。

 

       今天到场的只有一部分员工，很多达人没有来到现场，有许多还坚持在一线服务顾客，汇通达的成功与他们的付出是分不开的。成绩的取得更离不开在背后默默支持的家人们，在这里，我想借大家的掌声，向他们表示最诚挚的慰问。谢谢大家！

 

第三，祝愿和祝福

       祝愿的话我要先讲，汇通达选择的是农村的市场，在市场竞争非常激烈的情况下，我觉得汇通达的农村市场，还是一片蓝海，与红海还隔着一个大洋洲，这是我在去年年会上讲的话。今年我还要讲，尽管经济下行也好，经济寒冬也罢，我觉得在冬天农村还是有太阳的，还是温暖的，祝愿汇通达在新时代新时期有更加美好的未来。

 

       新春佳节即将来临，我想代表汇通达的投资人、代表董事会，恭祝达人们诸事顺意、阖家幸福、健康快乐，给大家拜个早年。

 

汇通达总裁室和顾问合影

 

第二部分  超级平台

       祝福的话已经告一段落，去年我给大家分享的主题是“超级梦想·超级团队”，我觉得汇通达团队是一支超级团队。汇通达的超级之处，你们有超级的眼光发现了农村市场、你们用超级的思想“帮助他人，成就自己”、你们用超级的能量赋能会员店，帮助他们成长，这不是普通团队能干成的事情，如果没有超级的能量就不可能做到。同时，汇通达有一个超级梦想，要干一番伟大的事业，成就一个伟大的企业，影响更多的乡村，造福于更多的农民。

 

      今天我想和大家分享的是“超级平台·超级未来”。振兴乡村、精准扶贫是国家战略，我们汇通达就在这儿实实在在做振兴乡村，踏踏实实精准扶贫，做的是超级的事情，超级平台成就超级未来。首先我想和大家分享什么是平台，什么是超级平台。

 

一、什么是平台？

 

       这里的平台特指企业平台、商业平台，我觉得平台有三层含义：第一是连接多个商家、多个企业，多个群体，这叫平台。第二是平台上流通的不是单一的商品，还得有服务，还得有金融，还有其他的内容。如果把平台比喻成一桌饭，光吃米饭肯定不行，还要有菜，还有有点酒。平台不是一张“桌子”，是很多张“桌子”。第三是真正的平台还要形成了生态的概念，是跨界的概念，是共生共赢的概念。企业即平台，平台即生态。

 

二、什么是超级平台？

 

       如果一张桌子，一个人吃饭，有饭有菜有酒，这只是一个小平台。今天的大会，会场有这么多的桌子，这么多人一起，就算一个中平台，还不算一个大平台。超级平台，比这个大得多，有更多的人，更多的企业和你在一起，是网络的概念，形成网络效应。

 

       超级平台要有超级的体量。

       这个体量是用数字衡量，我们要有足够的网点数、足够的会员店、足够的平台数，这是超级平台。汇通达2018年在发展方面取得优异的成绩，但2019、2020年挑战更大。因为我们在农村还有更广阔的天地，不仅要在现在覆盖的省份继续发展，还要进入更多的省份，更多的乡镇。不仅是现在的发展模式，还要有新的发展方式。

 

       超级平台要有超级能量。

       我们的平台，不仅有足够的网点数，还要有创新的能力、发展的能力、要提高效率，我们要有创新创造的能力、运营的能力，我们要有活力、有增长、有效益。

 

       超级平台要有超级价值。

       超级价值就不是一般的价值。大家都知道，一旦形成网络效应、形成头部效应，资源就被你吸引过来，被称为“黑洞效应”。2018年汇通达体量大了，各种各样的资源被吸引过来了，创造的就不仅是销售规模，不仅是利润，创造的是更大的价值。

 

       汇通达既然是超级平台，就有很多人和你在一起；既然是超级平台，就要有利他再利己的思想，就要有这样的格局和胸怀，平台不是你的，也不是我的，平台是大家的，这是我理解汇通达是这样的超级平台。

 

 

第三部分   为什么要打造超级平台

       我想和大家讲一些大的道理，小的道理大家实践中都能悟出来。我觉得最重要的是趋势的把握。刚刚我们获奖的一位代表分享的非常好，他说“相信的是汇通达对趋势的把握”，这一点我非常认同。确实汇通达这几年超常规的发展，从一定程度上总结成一句话“把握了趋势就是把握了未来”。

        让我们站在现在看未来，未来又有什么趋势。站在历史长河里，科技革命进入第三代。科技革命1.0是以链接为主体的，百度链接了信息、腾讯链接了社交、阿里链接了交易，所以有了BAT的今天。科技革命的2.0是以融合为主体的，1.0是物理的连接，2.0该是化学的反应。2.0是融合的概念，是先进的思想理念，先进的互联网技术和产业融合，带动产业互联网、产业信息化，这才刚刚开始。紧接着，科技革命3.0是建立在大数据、云计算、人工智能基础上的又一次革命，这个革命给商业带来的改变是进入“智能商业”的时代，你的商业全面智能化了。

 

       无论是1.0、2.0还是3.0，任何单个企业都无法实现，任何企业即便你规模做大了，都很难实现这样的智能商业，很难去融合大数据、云计算的智能商业。大家能够加入汇通达平台，特别是早期从家电批发企业加入而转型的，我敬佩大家，今天有不少5周年资深平台获奖的，在这里给他们一些掌声。

 

       这些老板不是因为认可我和徐总，是因为他们感受到了互联网的大潮。现在还在固守批发的渠道生意的，因为大品牌走向集中，家电就是那么几家，还有你多少机会吗？随着科技革命3.0融合以后，我们再做中介的环节还有多少价值吗？在这里我想和大家分享自己的案例，我担任过江苏格力的董事长，一年销售一百多亿，但是我也转型了。我们守着某个品牌的代理，还能做多久？这是一个趋势，我们要看到趋势。

 

       第一，未来的智能商业，靠一个企业是很难完成的。汇通达现在在信息技术方面的投资已经不小了，不是几百万，也不是几千万。我们另外一个独角兽企业孩子王一年投入一个多亿，互联网人才680多人，全渠道门店全部是人脸识别，千人千面。汇通达尽管不是直接面向消费者，但未来也必须走上这条道路，不是你想不想的问题。你如果不上平台，还想独善其身，你就跟不上这个时代了，你就没有生存的地方了。从这个意义上来说，无论是五年的平台还是三年两年的，加入这个平台还不迟，但再不加入这个平台，就迟了。

 

       第二，共生逻辑要求我们必须共建超级平台。汇通达早起创业就提出了“共创价值、共享成长”的思想，这句话不是现在讲的，是在7年前讲的，现在也被印证是很伟大的思想。今年陈春花老师有一本书叫《共生》，数字化时代、信息化时代、新时代商业的逻辑改变了，原来叫“竞争逻辑”，竞争逻辑是用比较法，我只要比你做的好，我就可以生存，我就可以赢。现在是“共生逻辑”，共生逻辑怎么理解呢，因为现在用户变了，用户多样化、个性化、主权化。以前用户买一台彩电就是一台彩电，现在不仅是购买，还要安装，还要调试，还要提供内容的一站式服务，现在用户购买商品的时候你要给他服务，而且要提供增值服务。

 

       我也常举这个例子，以前可能只有一只老虎追，你只要跑得比其他人快，就不会被吃掉，就能活下来。原来我还讲过 “王永庆卖大米的故事”，要求大家学习的，王永庆每次比别人多做一个动作，就赢了。现在不一样，时代不同了，比较竞争已经没有优势了，因为现在来的是一群老虎，你一个人跑得快没有用；因为顾客多样性的需求靠一个企业满足不了，怎么办，咱们只有结伴，咱们只有团结更多的人，做商品的、做服务的、做经营的、做科技的，咱们一起形成生态，来满足顾客需求。

 

       我们必须互为主体，大家共同来搭建这样的超级平台，这是必然的趋势，用户的趋势、科技的趋势。今天我们在会场外面的，还没有加入我们的，想着要单干的企业，如何能够享受这样的思想，共享这样的科技，使用这样的工具呢？享受不到。单个的企业也不可能自己把科技、工具、资源所有的做好，包括我们自己，包括五星控股，也做不到。所以，我们要构建超级平台。

 

第四部分   如何打造超级平台

 

       如果要打造超级平台，首先要达成共识，然后共建，最后实现共赢。

 

一、共识

 

       人和人之间的差别是认识的差别，企业和企业之间的差别是认知的差别。这几年，人与人之间的差别为什么越来越大？有的人很成功，有的人不成功，有的人辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前？这是一个认知的问题，归根结底是没有学习。

       我常说，人与人在脖子下面的差别都不大，差别最大的是脖子上面的东西，所以，我们要提高我们的认知。但是，作为一个组织，光是自己提高了认知不行，更重要的是，我们个人的认知能不能转化为团队的共识？从认识到共识，有了共识就好办了。今天我号召大家一起达成共识，即一个使命、一个信念、两个主义、两大引擎。

 

       1、一个使命即“让农民生活的更美好”。全体达人一定要铭记在心，这绝对不是口号，这绝对不是讲给政府听的，也不是讲给别人听的，而是我们肩负的使命。如果你不愿意肩负这样的使命，那么你就不是我们的同路人，就像一辆巴士开到某个地方去，如果你不想去，你就要赶快下车，绝对不能影响我们。这是我们要达成的第一个共识。

 

       2、一个信念即“坚信没有什么不可能”。我们讲的“坚信没有什么不可能”，不是“人有多大胆、地有多大产”，而是一定要有大的梦想、大的野心、大的格局。一旦有了这样的信念，你就会有勇气；一旦有了这样的信念，你就会变得更加坚强；一旦有了这样的信念，你就会变得更加坚持，而勇气、坚强、坚持这些都是我们成功的重要精神。

 

       今天参加会议的还有我们五交化的老领导，让我想起了我们的成长史，在这里我想与大家分享。五星控股的前身可以追溯到五交化，全国省市县都有五交化，那么，五星是怎么诞生的呢？“五星”有三个寓意：一是做五交化行业之星；二是为顾客提供五星级的服务；三是韩国有三星电子、中国有五星电器。

 

       这个信念支撑着我们，后来全国那么多五交化都倒下了，只有我们坚持下来了。当时既有苏宁，也有国美，他们说“大树底下不长草，你们怎么能做成呢”，但是，我们五星电器也做出来了，没有什么不可能。2015年，五星电器上市受到政策因素导致资金困难，我们想能不能找到资本合作，当时遇到百思买，也觉得不可能，但还是做成了。2008年，五星电器在发展最好的时候，我们把五星电器卖掉了，一路走来，我们一直在挑战不可能。

 

        五星控股的诞生同样如此。2009年，我们在维景大酒店租了三间办公室开始二次创业，当时就确定了五星控股的愿景和使命，我们的愿景是“凝聚智慧和力量，让有志者成就事业梦想”，我们的使命是，“推动生活方式持续进步，创建现代服务业领导品牌”。2009年一直沿用到现在，我们就一直坚持做下来了。2018年，五星控股同时培育了3个独角兽企业，除了阿里、腾讯等大企业外，其他企业几乎没有，没有什么秘诀，就是“坚信没有不可能”，这是一个伟大的信念，在座的每一位要有这样的信念。

 

 

3、两个主义，即用户主义和长期主义。

1）用户主义。无论汇通达怎么做，怎么发展，B2B也好，B2C也好，S2B2C也好，汇通达无论做多大，本质都没有变，这个本质就是为顾客创造价值，这一点不能忘，这是我们最根本的东西。我常说企业就像一颗树，如何让它真正成长，如果仅仅在树叶上浇水是远远不够的，必须要在树根上施肥，我很担心大家会犯这样的错误，做了很多动作，都是在树叶上浇水的事情，远离顾客，这样我们就危险了。

2）长期主义。做农村市场是一个伟大的事业，作为优秀的企业，我们确实要有野心、有格局。如果是上市，大家也不要那么急，上市不是我们的最终目标，上市也只是过程，要水到渠成。如果太急功近利，就没有长期主义。我们做的是一个事业，我们是有使命的，我们做的是大的事情，除了KPI指标外，更重要的还要建立规划和目标。如果是要上市，我们所有的企业都要共同努力，要为了长期的事业放弃当前的蝇头小利。

4、两大引擎。学习力和创造力。

如何使汇通达350亿的这么大的体量，做到上千亿，继续腾飞？最近我坐飞机的时候，很认真地观察，飞机那么大，那么重，还载那么多的货、那么多的人怎么飞上去的呢？回头看看，两个翅膀下面装的东西，主要是靠引擎推动，我们也要找引擎，我们认为就是学习力和创造力。

1）学习力。为什么要学习？因为我们处在一个快速变化的时代，面对变化的唯一的方法就是学习，没有第二个。巴菲特说过，所有成功人士，之所以能够成功，无一例外来自于学习。现在变化太快了，应对变化没有其他方法，就要学习、学习、再学习。我们的学习，不是读几本书、读MBA，而是在实践中学习，向同行学习、向用户学习、向竞争对手学习。我希望汇通达的人要做有文化人，知识和文化是有差别的，知识是懂得多少，文化是知识的碰撞，是知识在实践中的运用，是通过知识在实践中创造价值。

2）创造力。一企业必须要保持增长，增长是必须的，不增长就意味着要淘汰。做企业就像骑自行车，往前跑就不会倒，一停下来就倒了，你看阿里巴巴现在还保持着30%的高速增长，汇通达未来一定也要保持增长。那么，增长的源泉是什么？那就是创造力。创造的核心更重要的是做一些不一样的事情，创造业绩、创造价值，创造要成为汇通达未来的第二大引擎。左右学习力，右手创造力，如果我们这么做，那么，未来我们的发展都不会有问题。

 

二、共建

       共建怎么理解，有三个方面，包括自我繁殖、自主经营、自我进化。

1、自我繁殖。我们既然在一起，不要希望什么事情都要总部来做，理所当然的以为发展就是总部的事情。我们所有的平台公司，一定要去承担使命，你要去繁殖、去发展，这是大家共同的责任。为什么不可以？每个平台公司都要发展，不仅仅是同业，还要有异业，你去谈，按照总部的要求去谈，如果你不会，总部给你指导。如果你平台公司的会员店只有20个，为什么你不能发展到100个？不要有线性思维。如果所有的平台公司都能自我繁殖、自我裂变，那么，我们的发展就会很快就会上一个台阶。

2、自主经营。大家不能依赖，因为我们是共建，共建是什么意思呢？共建就像一个家庭，夫妻两个人既然结婚了，就要夫妻两个一起来做事。以前，我记得有平台公司老板说，我已经加盟汇通达4年了，但是4年间，我没有感觉汇通达给我什么。这个观念是错误的，就像你回去问问你太太，结婚你给我什么了？如果两个人是奔着这个一个观念的话，那么这个婚姻是很危险的。共建不存在你给我什么，我给你什么，共建就要互为主体、相互赋能，不是说总部一定要给分部赋能，分部也要给总部赋能。这是相互的事情，是相互有义务，是共同打造的事情。

3、自我进化。如果我前面讲的都是企业层面的事情，那么，我要求汇通达的每一位员工都能自我成长。汇通达的平台既是事业的平台，也是个人成长的平台，不是我来灌输、我来教育，是每一个汇通达人、每一个经理人、每一个核心员工自我进化。加盟汇通达，你的境界比以前高很多；加盟汇通达，你的思想比以前高很多；加盟汇通达，你的成长比以前快很多。

 

 

三、共赢

       什么是共赢，也包括三个方面，即个人有成长，企业有发展，社会能受益。

1、个人有成长。汇通达是一个超级平台，超级在什么地方呢？不仅仅是业务发展的平台，还是个人成长的平台。我们必须要打造学习型组织，让大家在汇通达得到学习、得到成长、得到进步，尤其是我们的年轻人。

2、企业有发展。既然是平台，我们所有的企业，从总部到分部，从平台到会员店，都必须要有成长。当然一方面我们要给平台公司出钱出力，要给平台公司特权特价；另一方面，发展的同时，我们也要大胆淘汰。

       特别是那些想“鱼与熊掌兼得”，既想在汇通达的平台上得到好处，又想在背后做一些事，开一些小灶、做一些体外循环、做一些自己的生意的人，他们与我们价值观的不一致，既不是汇通达的文化，更不是五星控股的文化，对于这样的企业，这样的老板，我们会坚决淘汰。

 

       今天，一定要在会上把这个事情讲彻底，因为，你的所作所为，已经影响到汇通达的事业；你的所作所为，已经影响汇通达的价值观和使命。一个没有价值观和使命的企业，一定不能做大，也不能做好。

 

3、社会能受益。既然汇通达是一个伟大企业，想做成一个伟大的企业，有一个伟大的使命，必须有很高的境界，这个境界就是为农民、为农村做一些有益的事情，这是我们的初心和使命。

       所以，从2019年开始，我们把社会的公益事业和我们为社会的价值也列为大家重要的考核指标，如果汇通达要想成就未来，必须为社会带来价值。如果一个企业，仅仅为你自己、为内部带来价值，而不能为社会带来价值，是不可能成功的，更不可能有美好的未来。

 

结语

       现在，汇通达已经站在了一个比较好的赛道，有了很广阔的天地，有很多企业羡慕我们，当然，也有不少很企业嫉妒我们，我们不能小瞧自己，我们已经走上了一个新的台阶，这个台阶既有我们自身的努力，也有阿里巴巴给我们的背书。2018年从政府到媒体，从同行到社会各界，对我们的印象都有很大的变化。我们要珍惜这样的现在，更要看到未来，这个未来，不仅是带给员工的，也是带给你自己的；不仅是带给企业的，也是带给社会的。如果一个企业做的事情有这么多好处的话，那么，这个企业也一定会有美好的未来。

      谢谢大家！