2017，整个集团取得了亮丽的成绩，成绩背后是用汗水辛勤付出的我们的员工，特别是一线员工，一份耕耘一份收获，我要借此机会，感谢你们，也祝贺你们之中获奖的代表！

 

       今天我想讲的主题是“伟大的时代，伟大的创造”，通常我在关键的时候都会讲一些“大话”，通常我讲“大话”的时候，是企业已到了关键的阶段。经过八年的努力，我们已经进入了一个新的时期和发展阶段，在这个特殊时期我用两个“伟大”，伟大的时代，伟大的创造来做为主题。

 

         十九大报告给了我们很大的鼓舞，讲出了很重要的一点，主要矛盾已经是日益增长的美好生活和发展不平衡、不均衡之间的矛盾。

 

       美好生活意味着什么，意味着我们生活方式变革。五星控股的使命是推动生活方式变革，不断创建现代服务业领先品牌，这是我们九年前设立的愿景。这两者契合度高不高？美好生意味着我们生活方式改变，意味着消费升级，我们的孩子王、好享家就是围绕着消费升级，孩子王是为了让每个童年更美好，是引导我们下一代的生活方式变革，好享家是围绕家庭的环境改善，让每个家庭更加的舒适、健康，这是推动生活方式变革。这就是我们的大机遇，用习总书记的一句话，他说这是大有作为的历史机遇期。这句话用在此时此刻的五星控股是太恰当不过了，大有作为，历史机遇期。

 

       十九大报告同时把振兴乡镇放在了战略地位。作为国家新时代的一大战略，这是不是跟咱们汇通达契合。汇通达经营农民家庭的需求和资源，让农民生活得更美好的我们的使命。

 

       我还要强调一个机遇， 5G时代马上到来，阿格拉的定位重新改变，原来是电视购物的服务平台，迅速转为视频购物的服务平台，别人的视频非常好，内容好，但是供应链不一定那么好，这就是我们的机遇。

 

       再讲互联网的变化，互联网进入下半场，融合阶段到来，互联网已经从消费端开始走向渠道端、生产端，在这个过程当中，我们原来的渠道不是渠道了，可能是一个产业链的整合平台，从这个意义上说，我觉得是一个大的机会。

 

       无论是孩子王，好享家，还是汇通达，站在历史的高度看，这都是时代给我们的机遇。我不太欣赏“风口”的说法，因为我们选择的不是风口，而是天空，我们这个天空，不仅没有天花板，也没有边际，只要你有雄心，就可以变成一只雄鹰，志存高远，就能飞得更高更远。从这个意义上来说，我们每一位要感受到时代给我们的机遇，这是很难得的机遇，千载难逢。此外，我还觉得我们选择的不是风口，而是大海，这个大海是一片蓝海，与红海还隔着大洋洲、很远很远，短期内我们这些市场，无论是婴童、消费升级的新家庭，还是农村，都有非常大的空间。

 

 

       从这个意义上说，这样一个伟大时代的到来，我们在座的每一位都应该肩负使命。集团的使命是推动方式变革，不断创建现代服务业领导品牌，而我们每个企业都有自己的使命，比如，孩子王是让每个童年更加美好，汇通达是让农民生活得更加美好，好享家是让家更加舒适和健康。美好的时代，机不可失，时不再来，在这个背景之下，如果我们不做出一些事情，错失的不是机会，错失的将是一个时代，一个伟大的时代。

 

 

第二个部分 战略和方向

       企业必须有自己的战略，五星控股集团的战略目标是到2020年，实现123的战略目标：

1就是销售规模要做1千亿，市值达到1千亿，三到五年，保三争五，三年内要完成，五年内必保；
2是实现20个亿的利润，打造两个产业基金来孵化我们的生态；
3是要有三家上市公司，培育3H之外的3个准独角兽企业。

 

       “独角兽”就是不上市，市值超过10亿美金的企业。“准”就是大约5个亿美金以上的三个企业，在座的企业都有成为独角兽的机会，这个中间我们要选三家做培养对象。完成这样的目标，我可以退休，完不成可能退休还不行，所以给自己一些压力，请大家给我一些掌声和鼓励。

 

       集团必须有这样一个战略目标，112233，很简单，重复一下，1千亿市值，1千亿销售，2个基金，20个亿利润，3个准独角兽，3个上市公司。战略、目标还是清晰的，怎么实现？讲几个关键词。

 

       第一，关键词，深耕。

 

       深耕意味着要深耕我们的目标市场。我们好多企业都占据了很好的赛道，不要这山看着那山高，也不要坐在金山上找铁矿。每次看到我们的赛道，别人都说五星控股所有的企业都占据了很好的市场，无限想象，农村，母婴，中高端家庭，如果再占领视频的供应链服务，这个市场多好？这是我们在几年前就做到的，现在再做也不那么容易，已经有一些壁垒和壕沟了。所以想到这一点，我非常兴奋，但同时也很焦虑甚至担忧，既然这么好，不可能没有别人来，不可能给你一家做，所以我们不能起个大早赶个晚集。深耕就是要巩固我们的先发优势。首先要巩固，这很不容易，尽管我们占领了赛道，但是不代表没有强大的竞争对手，从这个意义上说，我们需要深耕。

 

 

       深耕就是要翻透我们脚下的这块土地。翻透，大家可能没有在农村，我在农村待过，比如种麦子，如果说浅层，没有翻透，撒一个麦子的种子，长出来的麦子，要么细短，要么风一吹就倒，只有深耕的土壤才能长出不容易被吹倒的麦穗。所以我们要对我们的市场，特别是对我们的目标顾客去深耕，去连接，去互动，去创造价值。孩子王提出了深耕单客，我非常赞成和欣赏。汇通达是深耕农村，太大的广阔天地。好享家是深耕社区家庭的智能和舒适服务。阿格拉是深耕大屏到小屏的供应链服务，内容不要去碰，把供应链做好。深耕意味着我们专注、专业，不仅取得先发优势，更要去发展。

 

       深耕也意味着要激发员工的热情和激情。我们要把企业做得更好，一方面，把顾客价值创造出来，更重要的是激发所有的员工，特别是一线员工的工作热情和激情。

 

 

第二个关键词，聚合。

 

       为什么讲聚合？首先，大家知道有一个黑洞原理，就是黑洞一旦产生，很多资源都被黑洞吸引过来，形成强者恒强，大者恒大。这几年头部企业不停地发展，阿里、腾讯那么大的基数，仍然是100%的增长，就因为黑洞形成了。

 

       其次，网络的价值。曾鸣教授公开讲过，网络的价值取决于你的节点有多少。既然你是一个平台，有多少人愿意跟你合作，你有多少朋友，多少合作伙伴，取决于你的价值高低，所以说，如果我们不集聚就不能实现网络价值。

 

       再次，每一次技术革命，都会形成产业集聚，向那些头部企业集聚，这也是我们要看到的趋势。在互联网、信息时代，企业发展的模式发生了很大改变，企业GDP的增长不再单纯取决于企业内部资源，更多的取决于企业外部资源；在数字世界，我们更多的不是线性增长，而是可以实现指数式增长。之前我们是人跟物理的简单对话，现在有了虚拟世界，我们人可以不直接跟物理对话，而通过虚拟来对话，这就产生了无限的想象。所以说，现代企业如果在数字世界利用了互联网，不是简单的物理嫁接，而是融合，就会产生化学反应，这个时候，企业的爆发性增长、指数级增长就成为可能。

 

       所以这就是我们为什么要聚集，那怎么聚集？我们要更加的开放，去互动，去交更多的朋友，去找更多的合作伙伴，要主动。这里面讲整合外部资源，不要仅限于资金，上下游，一定要突破边际，找到新生的力量、新生的资源。这是聚合的方向，不要一想到开放就是上游的厂家怎么开放，一想到合作，就是下游的企业怎么合作，这仍然是线性思维。我们必须要在一个平台上、生态上来思考我们怎么去整合资源，特别是整合一些新兴的力量和资源，整合一些大的资源，大的力量，而不是微观的。我们要跟更多的企业合作，战略性合作，多方面，多视角，多纬度，多层次的合作，这才是我们的方向。

 

 

第三个关键词，创造。

 

       为了实现我们的战略目标，必须创造。五星控股这几年如果说有小小的成就，就成就在创造。什么是创造，从零到一，从无到有，无中生有，这才是创造。

 

       我们要创造模式。这几年我们创造了一些模式，但是模式不是固化的，要不断地迭代，不断优化，提高竞争壁垒和竞争优势，这才是我们需要的。

 

       我们要创造品牌。创造品牌的核心就是创造差异，创造特色，品牌是以什么著名而作为品牌？所以我们要创造差异，创造不同，只有这样才称之为伟大，如果说简单模仿，那不是一个很好的创造。

 

       我们要创造平台。我们打造更多的平台，有了更多平台，才有舞台，我们要帮助更多年轻人、有志者成就事业，给他们提供机会，提供平台。

 

       我们要创造企业。创造产品，优秀的产品确实成就了很多伟大的企业，如果我们创造很多优秀的企业同样也是非常伟大，引以自豪的。我们在3H以后，还在培养新的企业，在这样的环境之下，不停地裂变、繁殖。新的企业会诞生，这我们挡不住的自然规律。因为是自然而非刻意繁殖和裂变出的企业，所以都极具生命力，我们就要创造这样的企业。

 

       更重要的是，创造无处不在。我们要提升整个集团的所有企业，未来靠什么？真正衡量我们能不能持续发展，能不能被称之为优秀，乃至卓越的关键一点是，这个企业有没有创造力。如果有创造力，就不要担心，迟早有一天会成为伟大的企业，反之则不行。

 

       所以我们要创造，从模式到品牌到企业，创造从无到有，就是要创造不可能，就是要创造奇迹，这就是我们的文化。

 

       这三个关键词是支撑我们如何实现123的发展战略，只要在这三个方面坚持，我们从深耕到聚合到创造，我们的战略目标就一定会实现。掌声预祝一下。

 

 

第三部分  目标和任务

        回到2018，目标是什么？签的目标责任状就是我们企业的目标，集团2018的目标是1816，三年的战略目标是123。

       回顾前面几年，2015年我们提出1516，50%的规模增长，60%的效益增长；2016年我们提出1618，80%的规模增长，60%的效益增长；2017年我们提出效益倍增，规模争七，对不起，争七没有达到。

       今年我们提出的目标1816，含义和以前不一样，8个亿的利润，60%的规模增长，目前是350亿，就意味着2018年要超500亿规模。这样的目标具有挑战性，看上去也难以实现，但我总说一句话：合格的经理人，是去完成这个目标，优秀的经理人就要超越这个目标，卓越的经理人则是去完成那些看上去难以实现的目标。

 

       今天在座的各位已经非常优秀了，但我希望大家变成卓越，从优秀到卓越，就能完成1816的目标。为了完成1816，三项任务。

 

第一项任务，重塑文化。

 

       今天下午每一个企业，特别3H企业，都讲了重塑文化，重新制定了使命，重新设定了愿景，重新定了战略目标，为什么我还要再讲？我们企业发展到今天这个阶段，员工有一万大几千人，我们的事业在不停发展，如何确保企业和所有员工能够继续向前，没有其他办法，还是文化。

 

       另外，我们企业经过八年发展，如果要再推向一个高度的话，文化非常重要，文化就是改变人，就是改变意识形态。我们最担心的是，我们的队伍已经到了半山腰，但思想还在山脚下跟不上。观念改变，行为改变，行为改变，命运改变，观念不改变，思维方式不改变，人的惯性思维仍然是路径依赖，那一定不可能把我们带到那个高度，所以文化要重塑。

 

 

       文化就是一种氛围。到了这个关键阶段，能不能保证我们所有的企业和所有的员工，仍然有那种创业、创新、创造的氛围是非常的重要，如果我们仍然能够保持一个创业的心态，保持创新的那个劲，保持创造的精神，我相信，这个目标不难实现。现在尽管我们制定了愿景，使命，但更重要的是如何把文化末端化，如何让我们的员工深刻理解文化，成为我们文化中的自觉行为，这一点每个企业的责任都非常重大。

       文化就是一种习惯。面对变化，面对市场，我们所有的员工，特别是在座的各位，仍要养成学习，接受变化，挑战，承担责任，承担使命这样的习惯。我们大家都要有这个习惯，学习的习惯，思考的习惯，应变的习惯，承担责任的习惯，这就是文化。

       文化也是一种规矩，没有规矩不成方圆。在整个五星集团系统当中，规矩这个概念有些淡化，我们也得讲些政治，时代不同，环境改变，我们要强调执行力，强调使命感，必须要廉政、清廉、反腐。从集团视角来看，我们也要强化监察机制，每一个企业要有这样一些措施和行动，价值观要重塑，价值底线要坚守，红线不能碰，诸如此类，也要强调规矩，这就是重塑文化。

 

第二项任务，盘点人才。

 

       首先盘点人才。我们经营商品，商品是资产，人才更是资产，从这个意义上说，我们必须对人才进行盘点，这是2018年所有企业要去完成的一项任务，看看我们人才库存怎么样，存量怎么样，缺少什么增量？

 

       每个企业都有一定的规模，在这个时候靠什么把我们再把带到一个新的高度，除了文化，人才是关键。阿里巴巴在关键时候引进了逍遥子，引进了蔡崇信，引进了吴晓明等人才，如果说发展中没有这一帮团队进来，就18个罗汉，也可能没有阿里巴巴的今天。对照我们所有的企业，在这个阶段是不是要引进些该引进的人。讲到谷歌，就是因为有一批创意精英，改变了这个企业的命运。我们每一个企业现在都在做这方面的工作，我欣喜地看到了这方面的部署，但是我认为2018年还要加大力度。

 

       另一层意思，所谓盘点人才还要盘活人才。人挪活树挪死，人要做挪动，该挪就要挪。因人设岗，不是一个贬义词，只要是人才，你希望在什么岗位上发挥价值，就应该为这个人才服务。

 

 

       我们要改变那种打工的观念，作为管理层，2018年开始你的首要任务是为人才提供服务，就看你有没有能力找到优秀的人才，看你有没有能力为现有的人才提供好的舞台，为现有的人才发挥作用提供好的条件，你有没有带兵打仗的能力，这是重要的考量。

 

       2018年开始，我们集团也会对所有的企业，特别是高层干部，进行考核，360度考核，其中很大一部分考量的可能不是你个人的能力，更多的是你有没有带团队的能力，有没有培养人才的能力，有没有培养干部的能力。如果你到现在，背后没有骨干，后面没有接任的计划，没有人能顶替你，说明你心胸狭窄，说明你不愿意培养人才，必须随时随地，我离开这个岗位有人顶，这就是我们要去努力的方向。

 

第三项任务，有效增长。

 

       无论什么样的企业处于什么样的阶段，增长是硬道理，不增长，就意味着我们这个企业缺乏能力和活力。在这么一个环境之下，只要我们去整合，去开放，去利用现有的资源，就应该有增长的可能，所以保持增长是我们的首要任务。

 

       2018年要有60%的规模增长，这仍是我们希望达成的一个目标，尽管集团跟一些企业签约的时候，尊重了企业的意见，但是我们也很简单，签约的意见是考核的基础，我们真正希望达到目标才有奖励的可能。我相信运气来了，挡都挡不住，我感受到完成2018年的目标是有可能的。

 

       每个企业都必须保持增长的态势，阶段性的短期的调整是允许的，同时，因为我们现在处于新时期，国家政策也做调整，叫高质量的增长，我们企业更要如此。我们要的是增长，但是更要有效的增长，是要有效益的增长，不是简单地追求规模增长。

 

       2018年，我们既要增长，还要有效增长，任务艰巨，但只要我们齐心协力，站在历史的高度看待机遇，用更广阔的视野，更开阔的胸怀，去挑战不可能。

 

 

       现在是岁末年初，没有几天就迎来我们新春佳节，数字的背后是我们战斗在一线员工的辛勤付出，我在这儿代表总裁室成员，向大家过去一年的辛勤劳动表示慰问，也在春节即将来临之际，借此机会给大家拜个早年，祝大家在新的一年，幸福、快乐、健康，谢谢大家！

（全文完）