——工商银行总行王希全副行长一行莅临五星控股集团参观交流

7月22日下午，集团汪建国董事长、副总裁徐伟宏、副总裁黄健、CFO罗中孝等会见了来访的工商银行总行王希全副行长一行，双方就加强合作进行了友好会谈。工行省行黄纪宪行长、工行总行私人银行部徐卫东副总经理、工行省行王都富副行长等共十余人参加了座谈会。

会谈中，汪总对工行总行王副行长一行的来访表示欢迎，并且介绍了五星控股二次创业的发展战略和四年探索的发展情况。汪总表示，互联网时代浪潮下，传统企业必须抓出两条出路，一条连着互联网，一条连着金融，才有可能实现腾飞，否则很难有出路。五星控股突破传统,用互联网的思维经营传统行业,上半年利润同比增长119%,收入同比增长43%.

汪总特别分享了孩子王和汇通达的经营模式创新。孩子王积极面对新的趋势，实现从经营商品到经营顾客的转型，打造顾客与孩子王之间的强关系，激发员工的价值创造。汇通达则是根植乡镇市场，坚定客户导向，根据客户需求产生订单。在网络金融方面也有创新举措，为会员定制研发金融服务，快速有效的帮助乡镇家电小老板贷款融资，此外还会继续推出票据、理财、保险等特色服务，打造农村的小微金融中心。

随后，集团副总裁徐伟宏重点介绍了互联网思维在孩子王与顾客强关系的打造。徐总表示，移动互联网实现了从商家主权到消费者主权时代的变革，把消费者从“弱关系”经营成“强关系”，才是这个时代致胜的关键。孩子王以自主研发的人客合一APP系统为工具，以经营会员为核心，用平台化思维，给员工货源、客源、工具，让员工决定自身价值。一对一的客户经理制也增强顾客感知及粘性，让孩子王的数据逐渐升温，成为“有温度”的数据。

王行长感慨通过本次交流，对五星控股有了全新的认识，深切感受到五星控股互联网思维和实体经济结合，线上线下融合，尤其是对互联网新技术的运用，孩子王通过人客合一APP系统经营顾客，实现顾客归属化。汇通达对目标客户的分析定位也十分客观到位，值得借鉴。王行长表示，希望未来工行与五星控股集团旗下子孩子王、汇通达等子公司有进一步的合作的机会,开展基于长线、互惠互利的广泛合作，真正实现银企间的资源共享。