市委书记杨卫泽调研五星控股,强调政府要学习企业“顾客意识”
时间:2014-04-28 | 所属类别: | 浏览次数:2075

 

 

428日,按照省委和市委安排,省委常委、市委书记杨卫泽来到联系点,对玄武区党的第二批群众路线教育实践活动进行调研指导。省委督导组组长佘义和,副组长徐芳、徐卫,市领导项雪龙参加调研。

 

调研组一行走访了社区、企业、听取基层干部意见。作为非公所有制企业的代表,杨书记听取了五星控股“坚持群众路线、培育智慧型员工、打造创新型企业”的介绍。集团党委书记、董事长汪建国介绍了公司党组织概况、党建工作实践和近期党建重点工作。他用一个小故事说出了他对群众路线的理解。他说,公司针对客户召开的妈妈联谊会上,一位妈妈抱怨,独自在家时,快递送货上门让她感到不便。“这是我坐在办公室里想破脑袋也想不出来的。”他介绍,公司为此推出了“妈妈送货”的业务,产生了很好效果。

 

 

 

“这就是企业的顾客意识。”杨卫泽说,我们做工作,也要有这种顾客意识。“人民就是我们的服务对象,坐在办公室里,怎么能听到他们的诉求?”他强调,五星控股企业强烈的顾客意识和持续为顾客服务的创新举动,非常有启发,值得广大干部学习。

 

杨卫泽点评,距离20123月走访五星控股,两年时间企业又有了很大改变,在持续进步。五星控股用互联网思维改变商业模式,把实体经济互联网化,互联网的培育和创业孵化具备生态链的思维理念,是从传统商贸流通企业转型升级的创新实践。

 

 

 

 

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