五星控股董事长汪建国:创业十年我只聚焦一个“人”字
据悉,2020亿邦未来零售大会于10月15日至16日在上海举行。大会以“确定性”为主题,围绕大公司增长的恐惧与希望、新消费新生的热烈与力量展开讨论,聚焦新流量变革,见证新消费崛起,理性穿透2020年的不确定性,大胆预测2021年的确定性。
“2020亿邦未来零售大会”上,五星控股董事长汪建国围绕《十年,我只聚焦一个字》做了一次特别分享。他指出,做企业很复杂,但也没那么复杂。如果你整天仅仅埋头做事,事情就会没完没了,越来越复杂,但如果你抓住了“人”这个大齿轮,大齿轮转一圈,小齿轮转几十圈、几百圈,就能形成了飞轮效应。
汪建国分享了三个小故事说明了在创业过程中“人”的重要性——“活鱼的故事”、“鞋业公司的故事”、“三百万买来的教训”,这三个故事同时也回答了关于自己创业历程的三个问题:1、创业艰难,为什么能同时创办这么多企业?2、增长艰难,为什么十年能保持50%的增长?3、生意艰难,为什么看上去还很轻松?
在第一个故事的讲解中,汪建国谈道,对于自己的创业而言,重点不是放在企业制度、企业流程上,而是放在能否选对一个人上面。
“‘先人后事’,找到了人才做这个事;第二就是‘因人设岗’;第三是从一个人做成一群人,一个人跑得快,一群人走得远。我做的所有的公司首先要搭建一个班子、一个团队,这个组织当中要有一些人能够看得远、站得高,同时要找到镇山的虎、叼肉的狼、看家的狗,还要找到一条变色的龙。”
第二个故事,汪建国得出的结论则是,市场不是简单去发现的,更重要的是创造市场,同样一个市场,不同的人得出不同的结论,不同的人做出了不同的结果,所以做企业一定要用到最对的人。
在第三个故事中,汪建国表示,自己得到的启发是“其实我们对顾客并不了解”。他指出,决定顾客购买行为的第一要素不是价格、不是质量,而是接触这个顾客的员工。
“用户的声音,用户真正的痛点、诉求,需要像老木匠修怀表一样静下心来听,如果你是浮躁的就不可能发现,也不可能听到。”
最后,汪建国总结了三点感悟:
第一, 做生意很难,但也不是那么难。因为商业环境虽然不断在变,存在许多不确定性,但商业的本质始终没有变,商业的本质是创造顾客。
第二, 做企业复杂,但也没那么复杂。你整天仅仅埋头做事,事情没完没了,越来越复杂,如果你抓住了人这个大齿轮,大齿轮转一圈,小齿轮转几十圈、几百圈,就能形成了飞轮效应。
第三,创业不要只盯着风口。因为再好的风口,风速都会有变化,我们需要的是找到那个在什么风速下都可以展翅飞翔的鹰而不是猪。
“无论是三个问题,还是三个故事,三个感悟,最终回到一个字——人。回顾起来,这十年,我只聚焦一个字——人。”汪建国谈道。
来源:亿邦动力网