8月21日上午，南京市委副书记、市长蓝绍敏率团赴麒麟高新区参观调研，副市长蒋跃建、市政府秘书长翁国玖、市政府副秘书长郭明雁以及市发改委、经信委、科委、规划局等主要领导班子陪同访问。麒麟高新区拥有一大批行业领先的企业，孩子王作为高新区唯一的独角兽企业，蓝绍敏市长一行做了着重的考察调研，五星控股董事长、孩子王董事长汪建国，孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏、CFO沈晖参与了此次接待。

 

 

经营顾客关系的大数据公司

 

       考察期间，蓝绍敏市长一行参观了孩子王全渠道作战室，对孩子王的全渠道商业模式、发展规模以及所提供的特色会员服务做了详细了解。

 

蓝市长一行前往孩子王技术中心

 

蓝市长与孩子王员工亲切问好

 

 

       孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏介绍道，“孩子王2009年成立之初，就把自己定位为'经营顾客关系的大数据公司'。全中国现在50万以上人口的城市，孩子王已经覆盖了65%，是目前为止唯一的覆盖全国范围的母婴童零售及服务企业。”
 

 

蓝市长一行听孩子王CEO徐伟宏介绍

 

 

数字化运营助力全渠道服务

      

       在数字化运营方面，技术中心数字化产品总监朱建向蓝绍敏市长一行介绍，孩子王一直围绕母婴童群体，深耕单客经济，以全面数字化为底层链接，重新构建了“体验场景、服务内容和用户关系”。随后，朱建又向调研组现场演示了扫码购、云货架等智慧服务功能，并表示孩子王的全渠道服务正日趋成熟，所有门店均已实现全部在线化，2000万的孩子王会员可以随时随地享受7x24h的无界购物体验。

 

 

数字化产品总监朱建介绍孩子王智慧化服务

 

       孩子王的数字化运营在大服务方面也做到了对会员的精准触达。技术中心研发总监潘迎迎介绍了孩子王自主研发的“人客合一”APP和其在数字化运营方面的应用。 “人客合一”作为育儿顾问和孩子王会员情感链接的桥梁，融入基于会员打造的体验场景，关联商品与服务，匹配“积极时刻”，全方位多满足为新家庭提供定制化的综合服务解决方案。

 

 

蓝市长一行参观孩子王全渠道作战室

 

 

“科技力量+人性化服务”做中国新家庭的全渠道服务商

 

       孩子王积极贯彻 “科技力量+人性化服务” 的经营理念得到了蓝绍敏市长一行的充分认可。作为中国新家庭的全渠道服务商，孩子王已在全国19个省、109座城市布局227家大型全数字化实体门店，拥有5000名持有专业育婴师资质的育儿顾问，为2000多万中国新家庭提供全渠道优质服务。同时，身为母婴行业的先行者，孩子王也在不断探索创新，充分发挥自身资源整合优势，努力构建母婴童行业健康发展新业态，打造母婴童行业新零售实践，持续践行“让每个童年更美好”的企业使命！